Filiallieferung

Du magst es unkompliziert, sicher und vor allem günstig? Dann lass dir deine Einkäufe bequem in eine unserer Filialen liefern - ganz umsonst. Entscheide selbst, wann du abholst und was du behältst.

Filiallieferung
  • Gratislieferung - immer!
  • Abholen, wann es DIR passt
  • ohne Kaufzwang
  • passgenau durch Anprobe
  • Last Minute Beratung vor Kauf
  • flexibel & sicher zahlen
Visa, Mastercard, Maestro, American Express

Und so funktioniert's

Artikel aussuchen
Filialabholung wählen
Bestellung abschließen
Abholen & bezahlen

Ablauf im Detail

  • gewünschte(n) Artikel in den Warenkorb legen
  • zur Kasse gehen
  • einloggen oder mit Gastkonto bestellen
  • Zahlungsart „Abholen in der Filiale (Click&Collect)“ wählen
  • bevorzugte Filiale aussuchen (nächstgelegener Store ist automatisch voreingestellt)
  • Bestellung absenden
  • bei Wareneingang Info vom Store
  • Abholung innerhalb von 7 Tagen
  • Bezahlung vor Ort

FAQ

Ist eine Filiallieferung für alle Artikel möglich?

Alle Produkte, die du hier im Elbenwald-Onlineshop findest, kannst du dir auch kostenlos in die Filiale deines Vertrauens liefern lassen.

Gilt die kostenlose Lieferung auch für Filialen außerhalb Deutschlands?

Jede Bestellung, die du als Filiallieferung aufgibst, wird kostenlos geliefert. Dabei spielt es keine Rolle, welche Filiale - ob In- oder Ausland - gewählt wird.

Woher weiß ich, ob meine Bestellung erfolgreich war?

Freu dich, immer dann, wenn du nach dem Bestellen die Info „Vielen Dank für Deine Bestellung “ angezeigt bekommst, hat alles geklappt. Jetzt nur noch auf die Mail aus der Filiale warten, dann kannst du deine Bestellung abholen.

Wie lange dauert die Auslieferung meiner Bestellung in den Store?

Es kann 2 bis 4 Tage dauern, bis dein Paket in der Filiale abholbereit ist. Lieferungen ins Ausland brauchen in Einzelfällen bis zu einer Woche. Hast du es ganz eilig mit deinen Wünschen, dann prüfe die Filialverfügbarkeit der Produkte online und kaufe wenn möglich vor Ort. Schneller geht es nicht :)

Wann kann ich meine Ware abholen bzw. wie lange ist sie für mich reserviert?

Wir melden uns bei dir per Mail, sobald deine Bestellung abholbereit ist. Dann hast du freie Wahl, innerhalb der Öffnungszeiten in der Filiale vorbeizukommen. Einzige Bedingung: Die Reservierung deiner Bestellung gilt für die Dauer von 7 Tagen. Aber das ist schaffbar, oder?

Was passiert, wenn ich die Ware nicht abhole?

Dann machst du uns tieftraurig :) - Spaß beiseite: Du bist nicht verpflichtet, deine Bestellung abzuholen. Aber wir wissen: Elbenwald Fans sind die Guten und lassen uns nicht auf den Paketen sitzen.

Was muss ich in den Store mitbringen, um meine Bestellung abzuholen?

Das geht bei uns ganz unkompliziert: Es reicht, wenn du dein schönstes Lächeln dabeihast.

Kann ich die Ware vor dem Kauf anprobieren?

Viele unserer Filialen haben eine gemütliche Umkleidekabine. Selbstverständlich kannst du deine bestellten Kleidungsstücke dort vorab anprobieren.

Bin ich zu einem Kauf verpflichtet?

Vor deiner Kaufentscheidung kannst du deine bestellten Artikel im Store ausgiebig begutachten, anprobieren und testen. Obwohl wir uns natürlich freuen würden, wenn dich alles überzeugt, ist es möglich, von einem Kauf abzusehen.

Wann und wie kann ich bezahlen?

Du zahlst erst dann, wenn du von deiner Bestellung restlos überzeugt bist. Das heißt, vor Ort im Store. Bezahlen kannst du bar, mit EC- oder Kreditkarte.