Rücksendung

Sie sind als Verbraucher im Sinne von § 13 BGB an Ihre Bestellung nicht mehr gebunden, wenn Sie die gelieferte Ware innerhalb einer Frist von 2 Wochen auf unsere Kosten und Gefahr zurücksenden (Bitte nutzen Sie den beiliegenden Retourenaufkleber). Zur Fristwahrung genügt die rechtzeitige Absendung an:

Elbenwald GmbH
Retouren
Werner-von-Siemens-Str. 1
03052 Cottbus
Deutschland

Wenn die Ware nicht als Paket versandt werden kann, reicht ein schriftliches Rücknahmeverlangen ohne Begründung.

Wir übernehmen für Sie die Kosten der Warenrücksendung.
Bitte nutzen Sie hierfür den Ihrer Sendung beiliegenden Retourenaufkleber für eine Warenrücksendung.

Wenn Sie beschädigte oder abgenutzte Waren zurückschicken, wird der gesetzlich zulässige Betrag in Abzug gebracht. Dies können Sie vermeiden, indem Sie lediglich die Ware einer Prüfung unterziehen, wie Sie Ihnen etwa im Ladengeschäft möglich gewesen wäre und diese ohne Gebrauchsspuren und in der Originalverpackung zurückschicken.
Nur so wahren Sie ihr Recht auf volle Erstattung des Kaufpreises.