Bestellstatus /-übersicht
In Deinem Konto kannst Du unter dem Punkt "Meine Bestellung" den Status Deiner aktuellen oder vergangener Bestellungen einsehen.
Die Maske der Bestellung enthält für Dich folgende Informationen:
der Tag der ausgelösten Bestellung, die Bestellnummer, der Gesamtbetrag Deiner Bestellung mit dem entsprechenden Wert in EUR und der Status Deiner Bestellung.
Deiner Bestellung kann folgender Status zugewiesen sein:
| Status | Bedeutung |
| Offen | Deine Bestellung ist abgeschlossen und erfolgreich eingegangen, befindet sich aber noch nicht in der Detailprüfung. |
| Schwebend | Den Status schwebend kannst Du nur bei PayPal-Zahlungen erhalten. Deine Bestellung ist beendet, eine endgültige Zahlung aber noch nicht erfolgt. Überprüfe im Zweifelsfall die korrekte Zahlung über Deinen PayPal-Account. |
| Bearbeitung | Deine Bestellung befindet sich in der Detailprüfung und wird bei uns bearbeitet. Sollte ein bestellter Artikel nicht lieferbar sein oder bei der Zahlweise Vorkasse, die Zahlung noch nicht erfolgt sein, bleibt dieser Status bestehen, bis der endgültige Versand erfolgt. |
| Versendet | Deine Bestellung ist auf dem Weg zu Dir. |
| Storniert | Deine Bestellung wurde storniert. |
Ist Deine Bestellung versandt, erhälst Du eine separate Email mit den entsprechenden Angaben zur Sendungsverfolgung.
Änderungen an Sendungen sind generell nur möglich, solange der Status "offen" oder "Bearbeitung" ist.
bei Produktverfügbarkeit
